职责描述:
1、 监督执行门店日常管理工作,进行餐厅人力资源、营销、值班管理、排班管理等营运系统管理工作;
2、 做好人员统筹安排,提升员工工作效率;
3、 及时解决门店客户需求,并处理相关争议投诉工作,提升客户满意度;
4、 通过门店运营数据发现问题并及时提供优化方案;
5、 提高服务团队服务能力,提升客户满意度;
任职要求:
1、年龄35岁以下(优秀者年龄可适当宽),专科及以上学历,形象气质佳,普通话流利,反应敏捷,有良好的语言表达能力。
2、3年以上知名餐饮店面工作经验,服务意识强,
3、具有高度的工作热情和强烈的责任心,沟通协调能力、执行力强。具备分析问题解决问题的能力,良好的心理素质和抗压能力。
4、具有良好的领导力,沟通协调能力,具有良好的团队合作精神和人际交往能力。
5、能有效带领团队完成并提高销售业绩,激励指导下属开展工作。
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