1、根据企业总体战略规划,拟订年度物业管理工作计划,并报主管领导审批
2、全面负责所属项目的物业管理工作,确保物业服务达到企业的标准
3、负责拟订各项物业管理规章制度,并确保顺利实施
4、组织制订具体的物业管理计划,并协调实施
5、负责企业所属物业设施及物业系统的综合管理,确保物业管理秩序井然
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正
7、热情接待业主,及时处理业主对服务的投诉,并定期做好对业主的回访工作
8、负责做好与企业内部各部门的协调工作,合理调配人力和物力资源
9、负责定期对本部门员工进行培训和考核工作,提高员工的业务水平和服务质量
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