河北省
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邯郸市 - 邯山区
职位介绍1、使用客服系统通过线上回复用户问题，严格按照工作流程操作，及时解决平台应急问题；
2、解析用户咨询的问题并提供解决方案，通过专业知识解答用户对产品的售前、售中和售后疑问；
3、参加内部培训，不断提升自己的业务能力和专业技巧；
4、准确记录用户的问题，做好信息的记录及后期跟进处理，
5、完成领导交办的其他工作任务；
任职要求：
1、专科以上学历，文秘行政管理等相关专业；
2、认真细心，工作积极努力，服从领导安排；
3、逻辑思维清晰，沟通及学习能力强，有责任心，有较强的团队意识其他信息语言要求：不限专业要求：不限所属部门：运营部
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