岗位职责:
1、负责日常运维监控,及时发现并处理系统异常,确保平台的可用性和数据安全性。
2、对出现的故障进行快速定位、分析原因,并有效解决,减少服务中断时间。
3、对平台性能进行定期评估与优化,提升用户体验和系统承载能力。
4、对客户提供技术支持及培训,解答技术疑问。
任职要求:
1、会开车,计算机科学或相关专业本科及以上学历,具备扎实的计算机基础知识。
2、至少2年的IT运维或技术支持经验,有教育行业背景者优先。
3、良好的问题解决能力和沟通技巧,能有效处理紧急情况。
4、优秀的沟通能力和团队合作精神,能够清晰表达技术观点,有效指导他人。
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