1.外贸商城平台操作，准时回复及跟踪客户询盘,与国外客户进行日常沟通、联络及接洽;
1.负责店铺客服工作，准时答疑客户的各项问题，引导客户购置，提高客户满足度;
2.维护店铺信誉，在线处理客户留言或邮件，保持店铺的好评率，通过各种方式进行店内和站外推广，
3.整合售后问题(如产品质量、物流等)准时反馈给对应部门。
3、熟识国际贸易业务，能完成外贸客服任务;
4、完成上级交给的其他事务性工作
任职资格:
1、统招本科学历，英语四级以上，听、说、读、写流利;
2、具有一年以上外贸业务工作阅历，熟识外贸操作流程
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